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二十年的不断努力,只为客户满意

点击: 次  来源:未知 时间:2019-02-21

近日,凯必盛集团召开了全体管理人员和内审员参加的第二十次质量体系年度内审大会。凯必盛集团在1999年即通过了ISO9001质量体系认证,期间经历了94版、2000版、08版、15版四次换版,今年已进入第20个年头,对本企业是具有重要意义的一件大事。

ISO9001质量体系,旨在追求客户满意,以客户需求为导向,解决如何为客户提供满意产品的体系保证,是一套世界通行的管理体系框架。体系以PDCA流程为逻辑主线,分10个领域规范了企业的管理流程,为企业的运行发展保驾护航。

此次大会,在外审老师的指导下,采取分体系讨论和集中讨论的方式,对企业各部门涉及到了百余件二级、三级流程文件及体系手册进行了讨论,修订及宣贯。集团总经理陈旭先生在总结讲话中提到,集团各级管理人员,必须改变堵漏式、救火式的管理方式,真正认识到体系管理对于企业的重要意义。其次,体系管理的宗旨必须是结果导向,体系需要在框架内不断修订,以适应企业在不同发展阶段的需要,不能僵化,更不能阻碍企业发展,影响系统的运行效率。

2019年,凯必盛全体员工将一如既往的贯彻ISO9001管理体系的要求,持续改进,不断创新,为我们的客户提供更加满意的产品和服务。

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